Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ShockWave Energy (nachfolgend "Unternehmen" genannt) und unseren Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugdiagnostik und verwandten Services.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung der Terminvereinbarung seitens des Unternehmens zustande. Die Darstellung der Dienstleistungen in unserem Online-Auftritt stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Der Kunde kann Termine telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Kontaktformular vereinbaren. Das Unternehmen bestätigt den Termin und die gewünschten Dienstleistungen schriftlich.

3. Dienstleistungen

Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen im Bereich:

• Fahrzeugdiagnostik und elektronische Systemanalysen
• Motordiagnose und Performance-Analysen
• Elektronik- und Steuergeräte-Diagnose
• Bremssystem- und Sicherheitsprüfungen
• Klimaanlagen- und Komfortsystem-Diagnose
• Hybrid- und Elektrofahrzeug-Service
• Beratung und technische Unterstützung

Der genaue Leistungsumfang wird bei der Terminvereinbarung festgelegt und im Auftrag dokumentiert.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung ist nach Erbringung der Leistung sofort fällig. Die Bezahlung kann in bar, per EC-Karte oder per Überweisung erfolgen.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz pro Jahr berechnet.

5. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine sind verbindlich und müssen bei Verhinderung mindestens 24 Stunden vorher kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen können Ausfallgebühren in Höhe von 50% der vereinbarten Leistung berechnet werden.

Das Unternehmen behält sich vor, Termine aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

6. Gewährleistung

Das Unternehmen gewährleistet eine fachgerechte Durchführung aller Dienstleistungen nach dem aktuellen Stand der Technik. Auf alle Diagnoseleistungen wird eine Garantie von 30 Tagen gewährt.

Reklamationen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Reklamationen wird die Leistung kostenfrei wiederholt oder der Kaufpreis erstattet.

7. Haftung

Die Haftung des Unternehmens ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8. Datenschutz

Das Unternehmen behandelt alle Kundendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Ennepetal, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden: